自分にあったお金の相談パートナーを探す
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「登録パートナー一覧」ページへ移動しますので、個別有料相談を申し込みたい登録パートナーをクリックします。
登録パートナープロフィールページにて、プロフィール詳細やPR動画、料金プランなどの情報を閲覧できます。
個別有料相談プランの申し込み・確認
登録パートナープロフィールページの、「個別有料相談プランを見る」ボタンをクリックします。料金プラン一覧に進みます。
料金プランの内容と料金を確認し、申し込みしたい料金プランの「このプランを申し込む」をクリックします。
※有料相談の申し込みと支払いは別となります。
申し込み後に、支払い方法を参照の上、支払いをお願いします。
個別有料相談を申し込むにあたり、ライフプランを検討するうえで必要となる情報を入力してください。入力が完了しましたら下部の「送信内容の確認」をクリックします。
申し込み内容を確認し、「送信する」をクリックします。
申し込みが完了したプランの確認ができます。
「マイページ」をクリックします。
申し込みが完了したプランの確認ができます。メニューボタンをクリックしてください。
申し込みを行った内容は、マイページの「申し込んだ個別有料相談一覧」に表示されます。
また、マイメニュー内の「申し込んだ個別有料相談一覧」をクリックすると、申し込まれました相談一覧が表示されます。
詳細内容を確認や相談料金のお支払いを行いたい場合は、該当する相談の「詳細を見る・個別メッセージを送る」をクリックします。
個別有料相談料金のお支払い
支払いを行う有料相談の詳細ページを開き、申し込みされた登録パートナー、相談プラン、相談料金を確認し、「カードで支払う」をクリックします。（取り扱い可能クレジットカード会社は「VISA」「MASTER CARD」の2つになります）
※クレジットカード決済以外を希望の方は、銀行振込決済にて対応いたしますので、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
当サービス指定の口座（みずほ銀行）に振込をお願いします。なお、振込手数料はお客様負担となります。
ご利用になるクレジットカード情報を入力し「カードで支払う」をクリックします。入力情報が問題なければ、支払いが完了します。
※「支払い情報」の画面では複数のクレジットカード会社のロゴが表示されますが、利用可能なブランドは「VISA」と「MASTER CARD」の2つになりますので、ご注意ください。
※お支払い後に、払い戻しを行いたい場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。払い戻し理由や原因を調査し、確認次第払い戻し処理を行います。
個別メッセージの送受信
マイページの「個別メッセージ」をクリックします。
マイメニュー内の「個別メッセージ」をクリックします。
申し込んだ個別有料相談一覧が表示されるので、個別メッセージの確認を行いたい有料相談の「詳細を見る・個別メッセージを送る」ボタンをクリックします。
選択した個別有料相談の詳細情報と、下部に個別メッセージのメッセージ送信フォームと送受信内容が表示されますので、メッセージを送信したい内容をフォームへ入力し「送信する」をクリックします。
「ファイルを選択」ボタンより、2MB以内の画像や、PDF、エクセル、ワードファイルなど送信できます。ファイル送信を行う場合は、「ファイルを選択」をクリックし、該当するファイルを選択します。「ファイルを選択」の箇所がファイル名に変わります。そのまま「送信する」ボタンをクリックします。
※メッセージ内容は入力必須ですので、ファイルを送信のみの場合でも、メッセージ欄には必ずメッセージを入力してください。
